Personvernvalg og sletting

Her kan du lese hvordan du bruker personvernrettighetene dine og ber om sletting av konto eller data.

Før du sender en forespørsel

Logibud behandler noen opplysninger som behandlingsansvarlig og andre på vegne av virksomheten som bruker Logibud:

Gjelder forespørselen brukerkontoen din, Logibuds kundedialog eller Logibuds egen behandling, kan du kontakte Logibud direkte.
Gjelder den en ordre, levering, sjåførposisjon, faktura eller annen informasjon registrert av arbeidsgiveren, transportøren eller oppdragsgiveren din, bør du normalt kontakte den virksomheten først. Logibud bistår virksomheten som databehandler.

Be om innsyn, retting eller andre rettigheter

navnet ditt
e-postadressen som er knyttet til Logibud
hvilken virksomhet eller hvilket arbeidsområde forespørselen gjelder
hva du ber om

Ikke send kopi av legitimasjon uoppfordret. Hvis identiteten må bekreftes, ber vi bare om den informasjonen som er nødvendig og bruker en sikker kanal.

Vi bekrefter mottak og svarer normalt innen én måned. Dersom forespørselen er kompleks eller omfatter mange opplysninger, kan fristen forlenges i samsvar med loven. Du får i så fall beskjed.

Slette en personlig brukerkonto

Du kan starte sletting:

i appen under Profil eller Innstillinger → Konto → Slett konto, eller
på denne siden gjennom skjemaet nederst på denne siden, eller
ved å sende e-post til hei@logibud.com

Etter at identiteten og omfanget er bekreftet:

sperres eller fjernes brukerens innlogging
brukerprofil og personlige preferanser slettes eller anonymiseres
personlige integrasjons- og tilgangsnøkler tilbakekalles der det er relevant
data som må beholdes for virksomhetens ordre-, faktura-, leverings- eller revisjonsbehov, skilles fra den slettede kontoen og begrenses til det lovlige formålet

Sletting av en brukerkonto sletter ikke automatisk arbeidsområdet eller virksomhetens forretningsdokumentasjon. Eksempelvis kan navn i en ferdigstilt levering, signaturdokumentasjon, faktura eller sikkerhetslogg måtte beholdes av virksomheten eller etter lov. Når opplysningene ikke kan slettes, vurderer vi begrensning eller anonymisering.

Avslutte et arbeidsområde

Bare eier eller en administrator med nødvendig fullmakt kan be om å avslutte et arbeidsområde. Før avslutning bør virksomheten:

eksportere data den trenger videre
avslutte eller overføre aktive ordre og fakturaprosesser
kontrollere bokførings- og dokumentasjonsplikter
koble fra Tripletex og andre integrasjoner
tilbakekalle MCP- og brukertilgang

Etter en avtalt eksportperiode på 30 dager slettes eller anonymiseres Kundedata i aktive systemer. Gjenværende kopier hos Google Cloud slettes gjennom leverandørens ordinære sletteprosess, som kan ta opptil 180 dager etter at slettingen er satt i gang. Opplysninger som må beholdes etter lov eller for rettskrav, sperres for andre formål.

Posisjon og tillatelser i sjåførappen

Du kan stoppe ny posisjonsinnsamling ved å:

gå av vakt
deaktivere posisjonssporing i Logibud når virksomhetens oppsett tillater det
trekke tilbake posisjonstillatelsen i telefonens innstillinger

Dette stopper nye oppdateringer, men kan gjøre at funksjoner som krever aktuell posisjon, ikke virker. For sletting av den sist lagrede posisjonen kontakter du virksomheten som administrerer sjåførkontoen eller hei@logibud.com.

Integrasjoner

Når Tripletex kobles fra, skal Logibud slutte å opprette nye Tripletex-sesjoner med den lagrede ansattnøkkelen og tilbakekalle eller slette integrasjonshemmeligheten i samsvar med dokumenterte rutiner. Kunden bør også slette eller deaktivere nøkkelen i Tripletex.

Når en MCP-tilgang tilbakekalles, kan klienten ikke hente nye opplysninger fra Logibud med den tilgangen. Dette sletter ikke nødvendigvis data klientleverandøren allerede har mottatt. For slik sletting må du også følge leverandørens personvern- og sletteprosedyre.

Klage

Hvis du mener behandlingen er ulovlig, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan undersøke saken. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.